שאלות נפוצות

אנו מציעים משלוח עם שליח עד הבית או איסוף עצמי מהחנות בכתובת: מרדכי שמואלביץ 23, פתח תקווה.

כן, בתיאום מראש.

בהזמנות מעל 199 ₪ – המשלוח חינם. בהזמנות מתחת לסכום זה – עלות המשלוח היא 30₪

ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי, אפליקציות תשלום כגון Bit, Apple Pay ו-Google Pay.

בהחלט. האתר משתמש בפרוטוקול SSL לאבטחת המידע, כך שכל פרטיך האישיים ופרטי התשלום מוצפנים ומוגנים.

כן, ניתן לבצע תשלום טלפוני.

כן, ניתן לבטל הזמנה כל עוד היא לא נשלחה. יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי.

ניתן להחזיר מוצרים שלא נעשה בהם שימוש, באריזתם המקורית, תוך 14 ימים מקבלתם. יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לתיאום ההחזרה.

עלות ההחזרה היא באחריות הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום או טעות מצדנו.

שירות הלקוחות פעיל בימים ראשון – חמישי בין השעות 9:00–19:00.